2月16日，總公司劉建華副總經(jīng)理一行對(duì)子公司對(duì)嘉怡物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行視察指導(dǎo)工作。劉總先后視察了河濱花園項(xiàng)目部、怡景園小區(qū)和南馬廠安置小區(qū)，他每到一處均認(rèn)真察看小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生等情況，仔細(xì)查閱了業(yè)主基礎(chǔ)資料及其他管理檔案，向現(xiàn)場(chǎng)管理人員詳細(xì)詢問各小區(qū)的管理情況，以及在管理過程中遇到什么樣的問題和困難。同時(shí)還深入業(yè)主家中和他們進(jìn)行交流，了解業(yè)主對(duì)目前的管理是否滿意，對(duì)今后的物管工作又有什么樣的需求等。

視察過程中，劉建華副總經(jīng)理對(duì)目前嘉怡物業(yè)所做的工作給予了肯定。他指出各小區(qū)的管理提升工作都在穩(wěn)步推進(jìn)，每個(gè)小區(qū)和項(xiàng)目管理具有特色，都各有側(cè)重。他要求當(dāng)前物業(yè)管理工作要做到：一是要改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。如河濱花園小區(qū)頻臨翔宇大道主干道，微小精致，可以做好服務(wù)，增強(qiáng)吸引力和企業(yè)知名度；怡景園小區(qū)當(dāng)前裝修住戶較多，對(duì)建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持良好小區(qū)環(huán)境。同時(shí)做好基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級(jí)，推進(jìn)小區(qū)管理提升的進(jìn)程；南馬廠小區(qū)要配合鄉(xiāng)辦做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。二是要開動(dòng)腦筋，拓展工作方法和思路，在物業(yè)管理上注入活力，提高物管費(fèi)用的收取率。三是要做到開源節(jié)流，降本增效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
 

    視察之后，劉建華副總經(jīng)理又召集嘉怡物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行座談，并對(duì)今后工作作出了進(jìn)一步的部署和安排。指出嘉怡物業(yè)的管理宗旨是：“業(yè)主為天，服務(wù)至上，效益為先”。要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)出效益，精細(xì)服務(wù)出形象，以特色服務(wù)出品牌。以細(xì)微、細(xì)致，細(xì)心的“三細(xì)”服務(wù)。贏得業(yè)主貼心、安心、舒心“三心”口碑，構(gòu)建物管和業(yè)主的和諧關(guān)系，營(yíng)造出一個(gè)溫馨家園。

（嘉怡物業(yè) 嚴(yán)菊青）